- Il menu leggibile dal telefono. Una pagina di testo, non un PDF pesante o una foto sfocata del menu cartaceo. Si legge meglio, si aggiorna più in fretta e Google la capisce.
- Orari veri e aggiornati. Soprattutto nei mesi di chiusura o di orario ridotto. Un orario sbagliato è un cliente che trova la porta chiusa e non torna.
- Telefono e mappa a un tocco. Il numero deve avviare la chiamata, l'indirizzo deve aprire il navigatore.
- Un modo semplice per prenotare. Può essere il telefono, WhatsApp o un modulo: l'importante è che sia chiaro e che qualcuno risponda.
Guida per Aziende e Attività Locali
Sito web per ristoranti, B&B e case vacanza in Puglia: cosa serve davvero
Chi cerca un ristorante o un posto dove dormire in Puglia lo fa quasi sempre dal telefono, spesso mentre è già in viaggio, spesso da un altro paese. Ha poca pazienza e poche domande: dove siete, quando siete aperti, quanto è bello, come prenoto. Il sito di un ristorante, di un B&B o di una casa vacanza deve rispondere a queste domande in pochi secondi. Tutto il resto viene dopo.
Ristoranti: le quattro cose che contano
B&B e case vacanza: far scegliere te, non un altro
- Foto vere e tante. Stanze, bagno, esterni, vista. L'ospite sceglie con gli occhi, e le foto troppo ritoccate si pagano nelle recensioni.
- Posizione spiegata bene. Come si arriva, quanto dista dal centro, dal mare, dalla stazione: le domande che altrimenti ti fanno per messaggio.
- Almeno l'inglese. Una parte importante degli ospiti arriva dall'estero: un sito solo in italiano lascia fuori proprio loro.
- Regole chiare. Orari di arrivo e partenza, animali, parcheggio, cancellazione. Meno sorprese, meno discussioni.
Portali di prenotazione o sito proprio?
I grandi portali di prenotazione portano visibilità, e per molte strutture sono indispensabili. Ma trattengono una commissione su ogni prenotazione e fanno da intermediari tra te e l'ospite. Il sito proprio non li sostituisce: li affianca. Serve a chi ti ha già trovato, a chi torna l'anno dopo, a chi ti cerca per nome dopo aver visto le recensioni. Per questi ospiti, una prenotazione diretta dal tuo sito è più semplice per loro e più conveniente per te.
Cosa non serve
- Animazioni pesanti e video che partono da soli: rallentano il sito proprio sul telefono, dove serve che sia veloce.
- Musica di sottofondo.
- Pagine vuote "in costruzione" e un blog con l'ultimo articolo di tre anni fa: danno l'idea di un'attività ferma.
Il lavoro che non si vede
Dietro un buon sito per il turismo ci sono cose che l'ospite non vede ma che fanno la differenza: la velocità di caricamento sul telefono, i dati strutturati che dicono a Google che sei un ristorante o una struttura ricettiva, e le stesse informazioni (nome, telefono, orari) identiche sul sito e sul profilo Google Business. È la parte di cui mi occupo quando realizzo un sito web su misura.
Hai un ristorante, un B&B o una casa vacanza tra Monopoli, Polignano a Mare, Fasano e il resto della costa? Sono un programmatore e web designer a Monopoli: vediamo insieme cosa serve al tuo sito, con un preventivo gratuito.
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Sono Giuseppe, programmatore e web designer a Monopoli. Realizzo siti web, gestionali su misura e applicazioni per attività e professionisti di Monopoli e di tutta la zona tra Bari, Brindisi e Taranto. Il preventivo è gratuito.